Käännöstoimistojen vertailu kannattaa aloittaa omasta tekstistä eikä toimistojen hinnastoista. Kun vertailet käännöstoimistoja, sinun pitää ensin tietää, mitä olet käännättämässä, mihin käännöstä käytetään ja kuka sen lukee. Tämä artikkeli on tarkoitettu yrittäjälle, asianajajalle, viranomaisen hankintavastaavalle ja yksityishenkilölle, joka tarvitsee käännöksen ensimmäistä kertaa tai haluaa vaihtaa kumppania. Ohjeiden avulla tarjouksia voi verrata keskenään järkevästi, ja oikea käännöspalvelu löytyy ilman kalliita korjauskierroksia.
Mitä käännöstoimisto tekee – ja mitä se ei tee
Käännöstoimisto on erikoistunut kielenkääntämiseen ja tulkkaukseen. Mainostoimisto suunnittelee mainontaa, viestintätoimisto tekee PR-työtä, mediatoimisto ostaa mediatilaa, ohjelmatoimisto välittää esiintyjiä ja matkatoimisto myy matkoja. Ero kuulostaa itsestään selvältä, mutta käytännössä moni tilaa kampanjan käännöksen mainostoimistolta, joka teettää sen eteenpäin alihankintana ja lisää laskuun oman katteensa.
Kun tarvitset markkinointikäännöksen tai transcreationin, suora yhteys käännöstoimistoon säästää usein sekä rahaa että aikaa. Lisäksi palaute kulkee suoraan kääntäjälle eikä useamman välikäden kautta.
Määrittele tarve ennen kuin vertailet käännöstoimistoja
Kokenut hankkija katsoo ensin käännöksen käyttötarkoituksen. Yleiskielinen sisäinen tiedote, virallinen auktorisoitu käännös, juridinen sopimuskäännös ja lääketieteellinen potilastiedote vaativat aivan eri osaamista. Sama toimisto ei välttämättä ole paras kaikessa.
Tyypillinen tilanne: tamperelainen konepajayritys tarvitsee käyttöohjeen saksaksi, kauppasopimuksen englanniksi ja verkkosivun ruotsiksi. Kolmella tekstillä on kolme kielipariä ja kolme erikoisalaa. Tekninen käännös vaatii terminologian hallintaa ja käännösmuistin, sopimuskäännös juridista tarkkuutta, ja verkkosivun lokalisointi hakusanojen tuntemusta ruotsinkielisillä markkinoilla. Toimisto, joka osaa näistä vain yhden kunnolla, tuottaa kaksi keskinkertaista käännöstä.
Kirjaa tarjouspyyntöön ainakin kielipari, sanamäärä, tiedostomuoto, käyttötarkoitus ja toivottu valmistusaika. Tarkempi tarkistuslista löytyy artikkelista käännöstoimiston tarjouspyynnön sisällöstä.
Vertailukriteerit, joilla on oikeasti merkitystä
Hinta on helpoin vertailla, mutta se kertoo laadusta vähiten. Ammattilainen arvioi toimistoa viiden asian perusteella:
1. Kääntäjien pätevyys ja erikoistuminen. Kysy, kuka käännöksen tekee ja onko hän kääntänyt äidinkielelleen.
2. Laadunvarmistus. Tarkistaako toinen kielenammattilainen käännöksen? ISO 17100 -standardi edellyttää tätä.
3. Työkalut. CAT-työkalut, kuten Trados tai MemoQ, ja käännösmuisti tuovat johdonmukaisuutta ja säästöä toistuvissa teksteissä.
4. Tietoturva. Missä tiedostot säilytetään ja syötetäänkö niitä julkisiin konekäännöspalveluihin?
5. Viestintä ja vastuu. Onko toimistolla nimetty projektipäällikkö, ja miten reklamaatiot käsitellään?
Standardien merkitystä käsitellään tarkemmin artikkelissa ISO 17100 -laatusertifikaatista. Sertifikaatti ei ole pakollinen. Moni pieni toimisto tai yksittäinen ammattikääntäjä työskentelee samojen periaatteiden mukaan ilman sertifiointia, koska auditointi on pienelle toimijalle kallis.
Hinnoittelumallit ja tyypilliset hinnat
Suomessa yleisin peruste on sanahinta, tavallisesti noin 0,10-0,30 €/sana. Englannin, ruotsin ja saksan kaltaiset yleiset kielet sijoittuvat haarukan alapäähän, kun taas japani, kiina, arabia ja erikoisalan tekstit nostavat hintaa. Osa toimistoista laskuttaa liuskahinnalla, ja virallisissa käännöksissä on usein minimiveloitus asiakirjaa kohden.
Tulkkauksessa tuntihinta on noin 100-200 €/h. Simultaanitulkkaus vaatii yleensä kaksi tulkkia, jotka vuorottelevat 20-30 minuutin välein. Tämä kaksinkertaistaa kustannuksen, mitä moni ei huomaa ennen laskua. Kiinteähintainen projekti sopii lokalisointiin ja suuriin kokonaisuuksiin, joissa työmäärä on etukäteen tiedossa.
Valmistusajassa kiireellinen lyhyt käännös voi valmistua samana päivänä, normaali toimitus vie muutaman päivän ja suuri projekti viikkoja. Kiirelisä on tyypillisesti 25-100 % normaalihinnasta.
Myytti: konekäännös on tehnyt ammattikääntäjästä tarpeettoman
DeepL ja Google Translate tuottavat sujuvaa tekstiä, ja juuri siksi niiden virheet jäävät huomaamatta. Suomen kieli on vaikea konekäännökselle: sijamuodot, agglutinaatio, sanavartalon muutokset ja yhdyssanat aiheuttavat virheitä, jotka näyttävät uskottavilta. Sopimuksessa yksi väärä sijamuoto voi kääntää vastuun toiselle osapuolelle.
Konekäännös ei ole hävittänyt alaa. Se on muuttanut työtä. Jälkikäännöseditointi eli post-editing on yleistynyt, ja se voi laskea hintaa sisäisessä dokumentaatiossa. Julkaistavassa, juridisessa tai lääketieteellisessä tekstissä ihmisen tekemä tarkistus on välttämätön. Hyvä toimisto kertoo avoimesti, milloin konekäännöstä käytetään, eikä myy sitä ihmiskäännöksen hintaan.
Suomen erityispiirteet vertailussa
Suomen kaksikielisyys luo jatkuvaa kysyntää suomi–ruotsi-käännöksille viranomaisissa, kunnissa ja oppilaitoksissa. Vaasan, Porvoon tai Pietarsaaren seudulla ruotsi on arkikieltä, ja suomenruotsin erityispiirteet tunteva kääntäjä on arvokkaampi kuin riikinruotsalainen. Saamelaisalueella saamen kielillä on virallinen asema, ja pätevistä saamen kääntäjistä on pulaa, joten toimitusajat ovat pidempiä.
Virallisissa käännöksissä, kuten tutkintotodistuksissa, oikeuden päätöksissä ja viranomaisasiakirjoissa, vaaditaan auktorisoitu kääntäjä. Auktorisoinnin myöntää Opetushallitus, joka ylläpitää myös julkista rekisteriä auktorisoiduista kääntäjistä. Tarkista nimi rekisteristä ja varmista, että auktorisointi koskee juuri tarvitsemaasi kieliparia ja käännössuuntaa. Auktorisointi suomesta englantiin ei oikeuta virallisiin käännöksiin englannista suomeen.
Venäjän kielen kysyntä muuttui vuoden 2022 jälkeen. Yritysasiakkaiden käännöstarve väheni, mutta ukrainan ja venäjän käännöksiä tarvitaan edelleen viranomais- ja maahanmuuttoasioissa. Alan järjestöt, Suomen kääntäjien ja tulkkien liitto SKTL ja Käännösalan asiantuntijat KAJ, julkaisevat alan ohjeita ja eettisiä periaatteita, joihin vakavasti otettavat toimijat sitoutuvat.
Yleisimmät virheet käännöstoimistoa valitessa
Halvimman tarjouksen valitseminen ilman sisällön vertailua. Yksi tarjous sisältää kääntämisen ja oikoluvun, toinen pelkän kääntämisen. Jälkimmäisen tilaaja maksaa erikseen kielentarkistuksesta tai julkaisee virheellisen tekstin.
Lähdetekstin lähettäminen keskeneräisenä. Jokainen muutos käännöksen aloittamisen jälkeen lisää kustannuksia ja virheriskiä. Lukitse teksti ensin.
Virallisen käännöksen tarpeen selvittäminen liian myöhään. Esimerkiksi ulkomaiseen yliopistoon hakeva opiskelija huomaa usein vasta hakuportaalissa, että tavallinen käännös ei kelpaa. Vastaanottava taho määrää vaatimukset, joten tarkista ne ennen tilausta. Joskus vaaditaan lisäksi apostille-oikeaksi todistus.
UKK
Kuinka monta tarjousta käännöstoimistoilta kannattaa pyytää?
Kaksi tai kolme tarjousta riittää useimpiin projekteihin. Suuremmissa, toistuvissa tarpeissa kannattaa teettää maksullinen koekäännös 300-500 sanan otteesta.
Onko paikallisella käännöstoimistolla merkitystä?
Kirjallisissa käännöksissä harvoin, koska työ tehdään sähköisesti. Paikallisuudella on merkitystä paikan päällä tehtävässä tulkkauksessa, jolloin matkakulut ja aikataulut vaikuttavat hintaan.
Mistä tunnistaa luotettavan käännöstoimiston?
Luotettava toimisto nimeää kääntäjän pätevyyden, kertoo laadunvarmistuksesta, antaa kirjallisen tarjouksen ja kertoo salassapidosta ja konekäännöksen käytöstä.
Viimeinen vinkki ennen päätöstä
Pyydä jokaista toimistoa kertomaan, kuka tekstisi kääntää ja kuka sen tarkistaa. Vastauksen konkreettisuus kertoo toimistosta enemmän kuin hinnasto. Jos haluat syventyä valintaan vielä tarkemmin, lue artikkeli luotettavan käännöskumppanin löytämisestä. Kun tarve, kriteerit ja tarjousten sisältö ovat selvillä, vertailu kestää tunteja eikä viikkoja.